在 Fenwork,我们尊重您的隐私,并认真保护您的个人信息。本隐私政策旨在说明当您访问或在本网站购物时,我们如何收集、使用、存储和共享您的信息。
1. 我们收集的信息
根据您与我们网站的互动方式,我们可能会收集:
- 姓名和联系方式
- 在您提供时收集的电子邮件地址和电话号码
- 账单和收货地址
- 订单和交易详情
- 您在联系客户支持时提供的信息
- 设备、浏览器、IP 地址及网站使用信息
支付信息也可能由结账时使用的支付服务提供商进行处理。
2. 我们如何使用您的信息
我们可能会将个人信息用于:
- 处理和履行订单
- 安排运输和配送
- 处理付款和退款
- 发送订单确认信息和发货更新
- 回应客户服务请求
- 改进我们的网站、产品和服务
- 检测欺诈行为并保护网站安全
- 履行法律、税务和监管义务
在有要求时,我们将在将个人信息用于营销传播之前征得您的同意。
3. Shopify 及第三方服务
我们的商店由 Shopify 托管。信息可能会通过 Shopify 及其他协助我们运营业务的服务提供商进行处理,这些提供商包括支付处理商、物流服务商、分析服务商和客户支持工具。
这些服务提供商可能会根据其自身的隐私政策和适用的法律要求处理信息。
4. 支付信息
付款通过结账时可用的支付方式进行处理。
我们不会刻意在自己的系统内存储完整的支付卡详细信息。支付信息由相关的支付处理商根据其自身的安全和隐私规范进行处理。
5. Cookie 和类似技术
我们的网站可能会使用 Cookie 和类似技术来运行核心商店功能、记录偏好、了解网站使用情况并改善购物体验。
您可以通过浏览器设置或我们网站提供的隐私控制功能来管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能会影响部分功能。
6. 共享个人信息
我们不会为了金钱利益出售您的个人信息。
当为了履行订单、提供服务、保护我们的业务、遵守法律义务或响应合法请求而有必要时,我们可能会共享信息。
在适用隐私法律有要求时,我们将提供额外信息或就个人信息的特定用途征得您的同意。
7. 数据保留与安全
我们会出于本政策所述目的(包括订单履行、记录保存、争议解决和合规性)在合理必要的期限内保留个人信息。
我们采用合理的各种技术和组织保障措施来保护个人信息。然而,没有任何电子传输或存储方法能保证绝对安全。
8. 您的隐私权利
根据您所在的地区及适用法律,您可能有权要求查阅、更正或删除某些个人信息,或反对/限制某些数据处理活动。
若要提交与隐私相关的请求,请通过以下方式联系我们:
9. 儿童隐私
我们的网站不面向根据适用法律未获得合法购物许可或提供个人信息许可的儿童。我们不会在违反适用法律要求的情况下故意收集儿童的个人信息。
10. 本政策的变更
我们可能会定期更新本隐私政策,以反映我们业务实践、服务或法律义务的变化。任何更新都将发布在此页面上。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们如何处理您的信息有任何疑问,请联系:
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电子邮件:stark68986@outlook.com